Dasar Privasi pace88

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform perjudian dalam talian, pace88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan laman web kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau dokumen perjalanan yang sah
• Tarikh lahir, digunakan untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Nombor akaun bank atau butiran e-wallet bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk tersulit (hashed)
• Rekod komunikasi dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi am
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar (browser)
• Data log pelayan termasuk masa akses, halaman yang dilawati dan tindakan dalam permainan
• Data kuki dan pengenal sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk

2. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. pace88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:

• Pelaksanaan kontrak: memproses deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan anda adalah sebahagian daripada perkhidmatan yang anda langgani.
• Keperluan undang-undang: kami diwajibkan oleh badan pelesenan untuk melaksanakan semakan Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi mencegah pengubahan wang haram dan penipuan.
• Kepentingan sah kami: analitik penggunaan laman web membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Keselamatan platform: maklumat sesi dan log digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan serta melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Komunikasi perkhidmatan: menghantar notis transaksi, kemas kini dasar dan maklum balas sokongan pelanggan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan boleh ditarik balik.

3. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

pace88 beroperasi atas prinsip bahawa data peribadi pengguna adalah sulit. Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: butiran transaksi dikongsi dengan pengendali pembayaran yang kami gunakan — termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan pembekal dompet kripto — semata-mata bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses.
• Badan kawal selia dan pelesenan: kami mematuhi permintaan sah daripada pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas operasi kami.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: syarikat yang membantu dalam pengoperasian infrastruktur laman web, keselamatan siber dan sokongan teknikal terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pemindahan perniagaan: dalam kejadian penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data pengguna boleh dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, dengan notis diberikan terlebih dahulu.

4. Kuki dan Teknologi Penjejak

Laman web pace88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki penting: diperlukan untuk pengesahan log masuk dan penyelenggaraan sesi aktif. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas laman web.
• Kuki analitik: mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki keutamaan: menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan supaya pengalaman anda lebih sesuai setiap kali melawat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menyebabkan sesetengah fungsi laman web tidak dapat digunakan sepenuhnya.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan pelesenan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa pemindahan menggunakan protokol TLS versi terkini
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti
• Kawalan akses berasaskan peranan yang mengehadkan pegawai daripada mengakses data yang tidak berkaitan dengan tugas mereka
• Pemantauan keselamatan sepanjang masa dan sistem pengesanan ancaman automatik
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan

Walaupun kami menggunakan langkah-langkah terbaik industri, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tanpa risiko. Kami menggalakkan pengguna menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna pace88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• 🔍 Hak akses: meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• ✏️ Hak pembetulan: meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: meminta supaya data anda dihapuskan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
• Hak membantah: membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
• Hak had pemprosesan: meminta kami mengehad cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak mudah alih data: menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan pace88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, sesetengah pemprosesan data mungkin melibatkan pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang setara atau melebihi piawaian perlindungan data yang dipakai di Malaysia.

Kami hanya memindahkan data kepada pihak yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat, memastikan data pengguna Malaysia tetap dilindungi tanpa mengira lokasinya.

8. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web pace88 mungkin pada masa tertentu mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk tujuan maklumat. Dasar Privasi kami hanya terpakai untuk maklumat yang dikumpul oleh laman web pace88 sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga dan menggalakkan pengguna membaca dasar privasi mereka secara berasingan.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

pace88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau pertambahan ciri perkhidmatan baru.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Berkuat kuasa" yang tertera di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis di halaman utama laman web selama tempoh yang munasabah
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada pengguna berdaftar bagi perubahan yang melibatkan hak-hak asas mereka

Penggunaan berterusan platform pace88 selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui laman web pace88, dilayani dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan privasi kami akan menangani pertanyaan anda dengan serius dan memberikan respons yang jelas dalam tempoh yang ditetapkan. Kami percaya bahawa komunikasi terbuka adalah asas kepada kepercayaan yang dibina antara pace88 dan setiap pengguna setia kami.